**收不到短信怎么恢复

**收不到短信怎么恢复

联通号码接收不到短信有以下原因：1、您可以先检查**是否屏蔽了短信接收功能;2、若未屏蔽查看信箱是否已满，如果是请删除部分信息;3、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素;4、尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因;若以上问题都不存在，可联系当地联通**反馈处理。

华为**短信收不到怎么办？

如果您使用的是华为**，可以通过以下方法*作：一、“增强信息”无法发送短信编辑框中显示“增强信息”，则表示**正在使用增强信息发短信，可以通过以下方法处理：1. 请您重新关闭和开启一下增强信息开关（短信>三个点按钮>设置>增强信息）。2. 如果您急需联系对方，建议您先关闭增强信息功能，使用普通短信的方式发送信息，以便您能及时和对方联系。

3. 如果您是发送增强信息后，对方无法接收，可能您的消息或者号码可能被运营商安全策略管控，运营商接收到消息后没有发送到接收端。

详情您拨打运营商**确认问题原因。4. 如果仍未解决，建议您咨询运营商。二、部分短信无法发送例如给运营商（**移动10086、**电信10000、**联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示**是部分短信无法发送。1. 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。

如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。

您可以进入拨号/电话>三个点>设置>卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询）。3. 如果您是群发短信，请确认是否在发送过程中熄屏，建议您在群发短信时保持**亮屏或**保持充电状态。4. 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。

三、所有短信无法发送1. 如果您**当前使用的5G**，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。2. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法：请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。

如果是的话，请您将系统默认信息设置为系统默认。3. 您可以通过开关飞行模式，重新触发**后尝试。4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启**尝试。5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。

6. 请查看短信中心号码设置是否正常：（1）请在信息> 三个点 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。（2）如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他**上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。7. 请将SIM卡插到别的**上排查，如果其他**也无法发送，建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原*作1. 将“信息”还原默认设置EMUI 5.X/8.X ：信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置。HarmonyOS：信息 >四个点 > 设置 > 四个点，选择下方的还原默认设置。2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。

3. 还原**设置进入设置，搜索还原**设置，点击还原**设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。温馨提醒：此*作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据**和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他**设置不会被还原。4.请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置*作进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

温馨提醒：此*作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、**及内部存储空间上的所有文件。如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

**收不到短信怎么办呢？

若使用的是vivo**，可按以下方法排查处理：
情况一、部分短信无法接收：1、进入信息APP–右上角“圆圈图标”–骚扰信息拦截–黑名单管理–号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2、部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以\”XX管家\”或\”XX安全助手\”命名;3、如果只是无法接收苹果**发送的短信，可以接收其他**发送的信息，可能是由于**号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果**说明，解除**号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果**说明步骤为准。

4、请让对方使用测试类短信，比如发送：你好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

情况二、所有短信无法接收：1、尝试通过开关飞行模式，或者重启**，重新触发**后尝试。2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置–应用与权限–权限管理–权限–默认应用设置–信息，设置为信息。

3、建议将SIM卡放在其他**上接收短信测试。

如果依然不能接收短信，建议咨询运营商**处理。4、进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置/恢复出厂设置–还原所有设置–还原。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原**的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行*作。

为了数据安全，*作前建议提前备份**数据。（可以进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
5、若以上方法未能解决，请提前备份好**端重要数据，携带**前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。